Договір публічної оферти
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(интернет-магазин «GerAn»)
Интернет-магазин «GerAn», далее — «Продавец», предлагает любой физической или юридической личности, далее — «Покупатель», заключить договор купли-продажи товаров, размещённых на сайте GerAn.ua или на официальных страницах Продавца в социальных сетях Instagram и TikTok.
Оформление заказа и осуществление оплаты означает полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящего Договора (публичной оферты).
Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и имеет юридическую силу без письменной подписи сторон.
1.2. Фактом заключения договора является оплата заказа Покупателем (предоплата или полная оплата).
1.3. Продавец осуществляет розничную торговлю женской одеждой и текстильными изделиями через интернет-магазин GerAn.ua, а также через официальные страницы в Instagram и TikTok, где разрешена дистанционная торговля.
1.4. Образцом товара является его изображение (фотография), размещённое на сайте или страницах магазина.
1.5. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора без предварительного уведомления Покупателя.
Права и обязанности Покупателя
2.1. Для оформления заказа Покупатель предоставляет достоверные контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес доставки.
2.2. Покупатель оформляет заказ через каталог товаров на сайте или страницах Продавца.
2.3. Перед оформлением заказа Покупатель имеет право уточнить характеристики товара любым удобным способом связи.
2.4. Покупатель обязуется быть на связи и принять заказ в согласованный день и время.
2.5. Покупатель обязуется оплатить заказ в соответствии с условиями настоящего Договора.
Оплата и предоплата
3.1. Оплата осуществляется в форме полной оплаты или предоплаты в размере 200 грн на счет ФЛП Продавца.
3.2. Сумма предоплаты засчитывается в стоимость заказа.
3.3. В случае подтверждения заказа Покупателем и последующего отказа от него — предоплата не возвращается, так как используется для резерва товара и расходов, связанных с подготовкой заказа.
3.4. Полная оплата может осуществляться картой через систему LiqPay, на счет ФЛП Продавца или наложенным платежом через службу доставки.
3.5. При оплате наложенным платежом Покупатель обязан оплатить товар не позднее трёх дней с даты получения посылки в отделении почты.
Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец подтверждает принятие заказа, согласовывает наличие, размеры, цвет, способ доставки и оплаты.
4.2. Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий согласованным характеристикам, в установленный срок.
4.3. Возможны незначительные отличия внешнего вида товара от изображения на сайте (оттенок цвета, текстура ткани и т.д.).
4.4. Продавец не несёт ответственности за ошибки в контактных данных, предоставленных Покупателем.
Доставка
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины службами доставки («Новая Почта», «Укрпочта» и др.).
5.2. Стоимость доставки согласовывается индивидуально или может осуществляться за счёт Продавца согласно действующим акциям и условиям на момент оформления заказа.
5.3. В большинстве случаев стоимость доставки оплачивает Покупатель, при этом расчёт производится согласно тарифам выбранной службы доставки.
5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке по причинам, не зависящим от него.
5.5. При получении товара Покупатель обязан распаковать и проверить посылку на месте.
5.6. В случае обнаружения повреждений или несоответствия заказа Покупатель обязан сразу уведомить Продавца (электронной почтой или телефоном).
5.7. В случае непредставления информации о повреждениях при получении — Продавец не несёт ответственности за утрату или дефекты товара.
Стоимость товара
6.1. Цены на товары указаны на сайте или страницах магазина и могут изменяться без предварительного уведомления.
6.2. Стоимость товара, согласованная при подтверждении заказа, является окончательной на момент оплаты.
Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
7.2. Возврат осуществляется, если товар не использовался, имеет первоначальный вид, упаковку, ярлыки и чек.
7.3. Товар, имеющий следы использования, загрязнения, посторонние запахи или неполную комплектацию, к возврату не принимается.
7.4. В случае выявления производственного брака Покупатель сообщает Продавцу в течение 14 дней с момента получения заказа.
7.5. Товар передаётся на экспертизу Продавцу (до 10 дней). Если брак подтверждён — Покупателю возмещается полная стоимость товара.
7.6. Неправильный уход или нецелевое использование не является основанием для возврата.
7.7. Текстильные изделия надлежащего качества (в том числе постельное бельё, полотенца, халаты, покрывала, пледы, домашний текстиль, подушки и одеяла) не подлежат возврату или обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 г. «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”».
7.8. Гарантийный срок на все товары — 14 дней с момента доставки.
Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Покупатель добровольно даёт согласие на обработку своих персональных данных для выполнения условий настоящего Договора.
8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
Прочие условия
9.1. Все спорные вопросы решаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. К отношениям между сторонами применяется право Украины.
Срок действия договора
10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты (полной или частичной) и действует до выполнения сторонами всех обязательств.
