Договір публічної оферти
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
(інтернет-магазин «GerAn»)
Інтернет-магазин «GerAn», надалі — «Продавець», пропонує будь-якій фізичній або юридичній особі, надалі — «Покупець», укласти договір купівлі-продажу товарів, розміщених на сайті GerAn.ua або на офіційних сторінках Продавця у соціальних мережах Instagram та TikTok.
Оформлення замовлення та здійснення оплати означає повне й безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору (публічної оферти).
- Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України і має юридичну силу без письмового підпису сторін.
1.2. Фактом укладення договору є оплата замовлення Покупцем (передоплата або повна оплата).
1.3. Продавець здійснює роздрібну торгівлю жіночим одягом та текстильними виробами через інтернет-магазин GerAn.ua, а також через офіційні сторінки в Instagram і TikTok, де дозволена дистанційна торгівля.
1.4. Зразком товару є його зображення (фотографії), розміщене на сайті або сторінках магазину.
1.5. Продавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення Покупця.
- Права та обов’язки Покупця
2.1. Для оформлення замовлення Покупець надає достовірні контактні дані: ПІБ, номер телефону, адресу доставки.
2.2. Покупець здійснює замовлення через каталог товарів на сайті або сторінках Продавця.
2.3. Перед оформленням замовлення Покупець має право уточнити характеристики товару будь-яким зручним способом зв’язку.
2.4. Покупець зобов’язується бути на зв’язку та прийняти замовлення у погоджений день і час.
2.5. Покупець зобов’язується оплатити замовлення відповідно до умов цього Договору.
- Оплата та передоплата
3.1. Оплата здійснюється у формі повної оплати або передоплати у розмірі 200 грн на рахунок ФОП Продавця.
3.2. Сума передоплати зараховується у вартість замовлення.
3.3. У разі підтвердження замовлення Покупцем і подальшої відмови від нього — передоплата не повертається, оскільки використовується для резерву товару та витрат, пов’язаних із підготовкою замовлення.
3.4. Повна оплата може здійснюватися карткою через систему Liqpay або на рахунок ФОП Продавця або післяплатою (накладеним платежем) через службу доставки.
3.5. При оплаті післяплатою Покупець зобов’язаний здійснити оплату не пізніше трьох днів з дати отримання посилки у відділенні пошти.
- Права та обов’язки Продавця
4.1. Продавець підтверджує прийняття замовлення, узгоджує наявність, розміри, колір, спосіб доставки та оплати.
4.2. Продавець зобов’язується передати Покупцю товар, що відповідає узгодженим характеристикам, у встановлений строк.
4.3. Можливі незначні відмінності зовнішнього вигляду товару від зображення на сайті (відтінок кольору, текстура тканини тощо).
4.4. Продавець не несе відповідальності за помилки у контактних даних, наданих Покупцем.
- Доставка
5.1. Доставка здійснюється по всій території України службами доставки (“Нова пошта”, “Укрпошта” тощо).
5.2. Вартість доставки узгоджується індивідуально або може здійснюватися за рахунок Продавця згідно з діючими акціями та умовами на момент оформлення замовлення.
5.3. У більшості випадків вартість доставки оплачує Покупець, при цьому розрахунок проводиться згідно з тарифами обраної служби доставки.
5.4. Продавець не несе відповідальності за затримки в доставці з причин, що не залежать від нього.
5.5. При отриманні товару Покупець зобов’язаний розпакувати та перевірити посилку на місці.
5.6. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення Покупець зобов’язаний одразу повідомити Продавця (електронною поштою або телефоном).
5.7. У разі неповідомлення про пошкодження при отриманні — Продавець не несе відповідальності за втрату чи дефекти товару.
- Вартість товару
6.1. Ціни на товари вказані на сайті або сторінках магазину і можуть змінюватися без попередження.
6.2. Вартість товару, погоджена при підтвердженні замовлення, є остаточною на момент оплати.
- Повернення та обмін товару
7.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
7.2.Повернення здійснюється, якщо товар не використовувався, має первісний вигляд, упаковку, ярлики та чек.
7.3. Товар, що має сліди використання, забруднення, сторонні запахи або неповну комплектацію, до повернення не приймається.
7.4. У разі виявлення виробничого браку Покупець повідомляє Продавця протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
7.5. Товар передається на експертизу Продавцю (до 10 днів). Якщо брак підтверджено — Покупцю відшкодовується повна вартість товару.
7.6. Неправильний догляд або нецільове використання не є підставою для повернення.
7.7. Текстильні вироби належної якості (зокрема постільна білизна, рушники, халати, покривала, пледи, домашній текстиль, подушки та ковдри) не підлягають поверненню або обміну відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”».
7.8. Гарантійний термін на всі товари — 14 днів з моменту доставки.
- Конфіденційність та персональні дані
8.1. Покупець добровільно надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання умов цього Договору.
8.2. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані третім особам без згоди Покупця, крім випадків, передбачених законодавством України.
- Інші умови
9.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
9.2. До відносин між сторонами застосовується право України.
- Термін дії договору
10.1. Договір набирає чинності з моменту оплати (повної або часткової) і діє до виконання сторонами всіх зобов’язань.
