FAQ

Умови обміну та повернення товару

1️⃣ Обмін:

• На аналогічний товар без перерахунку вартості.

• На будь-який інший товар із відповідним перерахунком вартості.

2️⃣ Повернення:

• Можливе протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дня покупки).

• Повернення можливе лише за умови, що товар:

  • не використовувався;

  • збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;

  • не входить у перелік товарів, що не підлягають поверненню;

  • за нього вже сплачені кошти.

3️⃣ Оцінка збереження товарного вигляду:

• При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування: дрібних подряпин, потертостей, відколів, вм’ятин чи тріщин.

• Просте правило для перевірки: «Чи купив би я цей товар у такому вигляді, як новий?»

❗ За законом, не підлягають обміну та поверненню:

• Текстильні вироби та постільна білизна,

• Нижня білизна, халати, сорочки, ковдри, подушки, рушники.